|
|
|
|
ชื่อแบบจำลอง |
|
|
|
|
|
แบบจำลองการใช้บริการที่ทำการไปรษณีย์โทรเลขคอหงส์ 101 (มอ.) |
|
|
|
|
|
ความสำคัญของปัญหา |
|
|
|
|
|
ที่ทำการไปรษณีย์โทรเลขคอหงส์
101 (มอ.) เป็นหน่วยงานที่ให้บริการการไปรษณีย์ทุกประเภทแก่บุคลากร
นักศึกษา รวมทั้งบุคคลภายนอก |
|
|
|
|
|
มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
ในปัจจุบันมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก ดังนั้นจึงได้จัดทำแบบจำลองการใช้บริการที่ทำการไปรษณีย์โทรเลข |
|
|
|
|
|
คอหงส์ 101 (มอ.) ขึ้นเพื่อศึกษาถึงการดำเนินงานในการให้บริการของหน่วยงาน
และการใช้บริการของผู้ใช้ โดยผู้ใช้สามารถใช้ข้อมูลที่ |
|
|
|
|
|
ได้จากแบบจำลองมาวิเคราะห์เพื่อเป็นแนวทางในการเลือกช่วงเวลาที่จะใช้บริการได้ |
|
|
|
|
|
วัตถุประสงค์ของการทำแบบจำลอง |
|
|
|
|
|
1. เพื่อให้นักศึกษาสามารถนำความรู้ที่ได้จากการเรียน
มาประยุกต์ใช้ได้ |
|
|
|
|
|
2. เพื่อจัดทำแบบจำลองการใช้บริการที่ทำการไปรษณีย์โทรเลขคอหงส์
101 (มอ.) |
|
|
|
|
|
ขอบเขตของแบบจำลอง |
|
|
|
|
|
สร้างแบบจำลองการใช้บริการที่ทำการไปรษณีย์โทรเลขคอหงส์
101 (มอ.) โดยแบบจำลอง |
|
|
|
|
|
สามารถแสดงถึงการดำเนินงานในการให้บริการ
และการใช้บริการของผู้ใช้ได้ |
|
|
|
|
|
ขั้นตอนการดำเนินงาน |
|
|
|
|
|
1. อภิปรายเพื่อเลือกหัวข้อในการจัดทำแบบจำลอง |
|
|
|
|
|
2. วางแผนการทำงาน |
|
|
|
|
|
3. ศึกษาและรวบรวมข้อมูลเบื้องต้น
เกี่ยวกับหน่วยงานและงานบริการ |
|
|
|
|
|
4. เก็บข้อมูล |
|
|
|
|
|
5. รวบรวม สรุปและวิเคราะห์ข้อมูล
|
|
|
|
|
|
6. สร้างแบบจำลอง |
|
|
|
|
|
7. จัดทำเอกสารประกอบ |
|
|
|
|
|
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ |
|
|
|
|
|
1. สามารถรู้ถึงสถิติการใช้บริการในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการมากที่สุด |
|
|
|
|
|
2. สามารถวิเคราะห์อัตราการรอคอยใช้บริการได้ |
|
|
|
|
|
3. สามารถใช้แบบจำลองเป็นข้อมูลในการวิเคราะห์เพื่อเลือกเวลาใช้บริการได้ |
|
|
|
|
|
4. สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นเป็นทีมได้ |
|
|
|
|
|
5. สามารถประยุกต์ใช้ความรู้ที่ได้เรียนมา
และสามารถแก้ไขปัญหาขณะดำเนินงานได้ |
|
|
|
|
|
เครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้ในการจัดทำแบบจำลอง |
|
|
|
|
|
1. Hardware |
|
|
|
|
|
เครื่องคอมพิวเตอร์ 1 เครื่อง ซึ่งมีหน่วยประมวลผลกลาง(
CPU ) Pentium III 933 MHz โดยมีหน่วยความจำหลัก 256 MB และฮาร์ดดิสก์ขนาด
40 GB |
|
|
|
|
|
2. Software |
|
|
|
|
|
ระบบปฏิบัติการ Windows XP, โปรแกรม Browser
Microsoft Internet Explorer version 6.0, Dreamweaver MX,
Macromedia Flash MX, |
|
|
|
|
|
Adobe Photoshop 7.0, Microsoft Excel, Microsoft
Word, Swish V2.0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|